Ташуу гэрэл зургийн хэрэглээ нь дээрх жишээнээр хязгаарлагдахгүй, хэрэв танд өөр асуулт байвал бидэнтэй холбоо барина уу
Хэрэглэгчийн туршлага нь Rainpoo-ийн анхаарлын төвд байсаар ирсэн. Бидний эрхэм зорилго бол үйлчлүүлэгчиддээ хамгийн чанартай үйлчилгээг үзүүлэх явдал юм. Мэргэжлийн техникийн дэмжлэг үзүүлэх баг нь бодит цагийн алсын зайн үйлчилгээгээр камер тус бүрийг жигд ашиглах боломжийг олгодог. Танд юу ч хэрэгтэй байсан Рэйнпүү үүнийг хурдан шийдэх болно.
Засвар үйлчилгээний өргөдөл, лавлагаа
Камерын засвар үйлчилгээг дэмжих зорилгоор RainpooTech нь борлуулалтын дараах үйлчилгээний төгс багаар тоноглогдсон бөгөөд үйлчлүүлэгчдэд ямар ч үед бүтээгдэхүүний засвар үйлчилгээний асуудлыг шийдэж өгдөг. Гэмтэлтэй эсвэл гэмтсэн камерын хувьд та вэбсайт дээр засварын өргөдөл гаргаж болно. Бид гэмтэлтэй камерыг хүлээн авсны дараа засварын зардал, засварын хугацааг үнэлнэ.
Засвар үйлчилгээний явцад бид засвар үйлчилгээний явцын талаар ямар ч үед эргэн мэдээлэх болно. Засвар дууссаны дараа бид камерыг шалгаж, нислэг үйлдэж, камер хэвийн ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаад хэрэглэгч рүү илгээнэ.
Камерын техникийн дэмжлэг
Манай компани нь 3-аас дээш жил ажилласан туршлагатай техникийн туслалцааны инженерүүдээс бүрдсэн камерын техникийн үйлчилгээний хэлтэстэй. Камерыг хүлээлгэн өгсний дараа манай компани үйлчлүүлэгчдийн урд талын операторууд камерыг чадварлаг ажиллуулж чаддаг байх үүднээс хэрэглэгчдэд камержуулах сургалт явуулах мэргэжлийн техникийн туслах инженерүүдийг томилно.
Үүний дараа камерын аппликейшнд ямар нэгэн асуудал тулгарвал техникийн дэмжлэг үзүүлэх алба нь камерын техникийн үйлчилгээг 7 хоногийн 24 цагийн турш хязгааргүй удаа үзүүлэх боломжтой. Мөн үйлчлүүлэгч бүр нэг нэгээр нь үйлчилгээний менежертэй, хэрэв танд техникийн үйлчилгээний хэрэгцээ байгаа бол харилцагчийн үйлчилгээний менежертэй хүссэн үедээ холбогдож болно, бид танд чин сэтгэлээсээ үйлчлэх болно.
Борлуулалтын дараах техникийн сургалтын төлөвлөгөө
Манай компани нь камерын техникийн дэмжлэг үзүүлэх албатай бөгөөд манай туршлагатай техникийн туслалцааны инженерүүдээс бүрдсэн бөгөөд гишүүдийн дэмжлэг үзүүлэх дундаж туршлага 3-аас дээш жил байна. Эхний хүргэлтийн үед манай компани нь үйлчлүүлэгчдэд зориулсан онлайн алсын зайн сургалт явуулах мэргэжлийн төслийн инженерүүдийг томилж, ингэснээр үйлчлүүлэгчдийн тэргүүн эгнээний операторууд камерын ашиглалт, засвар үйлчилгээний аргыг эзэмшиж, үйлчлүүлэгчдэд мэдээлэлтэй болоход нь туслах болно. камерыг аль болох хурдан авч, практикт ашиглах. Сургалтад голчлон ташуу гэрэл зургийн онолын сургалт, багаж хэрэгслийн ашиглалтын сургалт, програм хангамжийн ашиглалтын сургалт, практик ашиглалтын сургалт, бүтээгдэхүүний засвар үйлчилгээний сургалт орно.
Дотоод ажлын техникийн дэмжлэг
Салбарын олон жилийн туршлага, олон үйлчлүүлэгчдийн санал хүсэлтээс харахад төслийн жинхэнэ өвдөлтийн цэг нь хээрийн ажилтай харьцуулахад оффисын ажилд төвлөрдөг. Оффисын ажилтай холбоотой асуудлууд нь нийт төслийн нийт асуудлын 80 орчим хувийг эзэлдэг бөгөөд нийт төслийг шийдвэрлэхэд 70% зарцуулагдана.
Урт хугацааны төслүүдийг хэрэгжүүлэх явцад Райнпүү дотоод засал чимэглэлийн чиглэлээр олон тооны туршлагатай, оффисын ажилд янз бүрийн төрлийн асуудлыг шийдвэрлэх чадвартай боловсон хүчин бэлтгэсэн. Мэдээлэл боловсруулах явцад танд ямар нэгэн бэрхшээл, асуулт тулгарвал та ганцаарчилсан Wechat группээс зөвлөгөө авах боломжтой бөгөөд манай техникийн ажилтнууд танд мэргэжлийн шийдлүүдийг өгөх болно.
+8619808149372